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浦东引领对外投资新格局
上海作为长江经济带与沿海开放带交汇的核心枢纽,持续优化招商引资环境,推动企业国际化布局。市级部门强化政策引导与服务支撑,通过制度创新与平台建设,助力企业把握全球发展机遇。 一、跨境投资规模持续扩大 在全球资本流动趋缓背景下,上海对外投资依然保持强劲势头。2017年全市备案对外直接投资总额突破历史峰值,主要集中于发达国家核心经济圈及"一带一路"沿线重点区域。自贸试验区发挥制度创新优势,简化备案流程的境外项目占比超七成,成为企业走出去的核心通道。 二、投资结构呈现战略升级 实体产业投资比重显著提升,智能装备制造、生物医药研发等高新技术领域并购案例同比增长42%。服务贸易领域出现突破性进展,技术许可、品牌运营等轻资产模式占比提升至三成。部分龙头企业通过海外技术中心建设,有效反哺本土产业链升级,实现创新要素双向流动。 三、战略平台赋能全球布局 依托国际航运中心枢纽地位,上海企业在全球港口运营、智慧物流等领域形成系统化布局。国际金融中心建设赋能跨境资本运作,全年境外发债规模突破百亿美元。科技创新中心政策效应显现,半导体、人工智能等领域涌现多宗跨境技术并购案例,其中单项交易最高达28亿欧元。 四、风险管理体系加速构建 政府部门动态更新国别投资指南,建立三级风险评估机制。金融监管部门推出跨境担保创新方案,保障企业资金安全。专业服务机构组建"走出去联盟",2017年发布产业安全预警137次,帮助企业规避重大政策风险29项。 五、长三角协同效应凸显 上海企业联合苏浙皖优势产能实施海外园区共建项目,其中东南亚汽车产业园整合三省供应链资源。长三角对外投资协同服务平台正式上线,实现境外法律咨询、人才培训等八项服务共享。 六、全球资源配置能力增强 全年完成24宗国际高端品牌并购,文化娱乐产业跨境版权交易额翻番。研发领域显现"引进来"与"走出去"融合特征,涌现逆向创新孵化器等新型合作模式。本土跨国公司全球分支机构覆盖率达87%,较2016年提升11个百分点。 上海正通过制度型开放重构全球合作网络,企业对外投资已从规模扩张转向质量提升新阶段。未来将持续优化跨境投资服务体系,强化合规管理能力建设,重点培育具有全球资源配置能力的本土跨国公司集群。
2025-09-03
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沪成立三方共建创业研究中心
上海市深化创新驱动战略,多方协同推进招商引资工作取得新突破。昨日,由政府部门、著名高等学府与大型金融机构联合筹建的上海创业研究中心正式揭牌,该中心的成立旨在整合优质资源,系统构建支持创新创业的智库平台,为优化区域营商环境提供关键智力支撑,助力上海提升在全球创新网络中的核心竞争力。 一、该中心由地方人力资源与社会保障主管机构、本地顶尖高校、大型商业银行三方共同发起设立,是上海地区首个汇聚行政力量、学术研究优势与市场金融服务能力于一体的专业创业研究实体。此模式突破了传统的单一主体运作框架,通过机制化设计实现三方优势深度互补与资源共享,为完善区域创新创业生态系统树立了合作范式。 二、中心依托本地著名高校深厚的学术根基与国际化师资网络,已构建起具有全球视野的学术委员会框架。委员会成员囊括太平洋两岸及欧洲多所享有盛誉的理工院校和研究机构的顶尖学者,确保研究导向立足国际前沿。该委员会将主导研究体系构建、重大课题遴选、成果质量评估等核心学术事务,重点聚焦全球创业理论演化、创新政策比较研究、科技成果转化机制三大方向。 三、机构定位明确为智库型研究平台,除学术探索外更注重实践应用。核心职能包括建立创业动态监测评估体系,定期发布上海创新创业指数报告;开展创业人才能力标准研究,为政府制定人才专项支持政策提供依据;举办国际创投峰会、创业政策研讨等活动,搭建国内外创新要素流通平台;联合金融系统开发创业企业成长性测评工具,降低银企信息不对称障碍。 四、三方面主体形成系统化分工协作机制:人力资源主管部门负责统筹全市创业主体动态数据库建设与政策效果评估,打通政务信息壁垒;高等教育机构承担基础理论研究、跨国学术交流以及专业人才孵化功能,其物理空间及实验平台全面向中心开放;商业银行体系着重提供金融产品创新实验室支持,针对小微科创企业融资瓶颈设计风险定价模型,同步探索知识产权质押、股权收益权融资等创新方案落地。 五、研究中心将启动"百企跟踪计划"作为首年重点工程。该计划筛选本市百余家具有技术代表性的初创科技企业,建立全生命周期成长档案,通过季度动态分析研判创业企业核心痛点。首期研究重点关注人工智能、生物医药、绿色技术三大前沿领域企业面临的非技术性障碍,研究成果将转化为政府部门优化服务体系的重要决策依据。 六、针对科技成果转化堵点问题,中心设立专项研究课题。重点破解高校院所技术许可效率瓶颈、中试熟化阶段资本投入不足、市场验证渠道短缺等关键难题。计划在2024年推出《长三角区域技术转化成熟度评估指南》,建立跨区域技术交易价值评估标准,完善技术经理人职业培训体系,促进实验室成果与产业资本实现精准对接。 七、国际资源导入成为重要战略方向。中心已启动与北美、欧洲、东亚等地创新政策研究机构的合作备忘录签署程序。初期聚焦硅谷创业生态监测、以色列军民融合技术转化路径、新加坡科创金融政策等专项研究,通过比较研究提炼可借鉴模式。2024年将发布首份《全球创新创业枢纽城市竞争力评估报告》,量化分析上海在全球创新版图中的优势领域与提升空间。 八、人才培养体系方面建立三阶培育机制。初级课程面向高校学生设立创业认知工作坊,中级实训针对科技企业管理者推出金融通识与风控课程,高阶培养引进斯坦福创业工坊模式打造科技企业家特训营。同步建设创业导师资源库,吸收国内头部创投机构合伙人及上市科技公司创始人组建实战导师团队,计划三年内培养三百名具有国际视野的科创企业管理者。 该中心的建立标志着上海在完善创新创业服务体系方面迈出关键步伐,通过政府引导、学研支撑、资本助力的立体化架构,为培育具有全球竞争力的创新型企业集群提供系统化支撑,其研究成果与实践经验将对全国创新驱动发展战略实施形成示范效应。
2025-09-03
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产融协同赋能新兴产业发展
深圳搭建国家级合作新平台 2024年,工业和信息化部与深圳证券交易所在深圳联合举办“产融合作·助力新兴产业发展”交流对话活动。作为第六届中国电子信息博览会的重要组成部分,本次活动聚焦金融与产业深度融合,旨在通过政策协同、机制创新和资源整合,为新兴产业发展注入资本动能,服务全国招商引资和制造强国建设大局。 一、产业升级提速催生产融协同新需求 电子信息产业是国民经济的战略性、基础性和先导性产业。2017年,我国电子信息行业整体收入规模已接近20万亿元,高端芯片、新型显示、智能手机等领域实现突破,为制造业数字化转型和制造强国建设提供了坚实支撑。近年来,随着人工智能、移动互联网、物联网等新兴领域加速崛起,产业发展对资本的需求更加迫切。一方面,资本市场对电子信息产业新兴方向的投资热情持续高涨;另一方面,创新型企业普遍面临早期融资难、产业链协同不足等问题,产融之间亟需建立高效对接渠道和长效合作机制。 二、政策引导明确产融合作重点方向 工业和信息化部相关负责人表示,推动产融合作是促进新兴产业高质量发展的关键举措。下一步将重点从三方面发力:一是聚焦重点领域优化金融服务,针对人工智能、移动互联网、集成电路等战略性新兴产业,加大信贷、债券、股权等多维度金融支持力度,鼓励金融机构创新知识产权质押、供应链金融等产品;二是深化产融对接机制建设,通过搭建常态化交流平台,促进产业链龙头企业、科研机构与投资机构精准对接,推动“产业链、创新链、资金链”深度协同;三是强化政策组合拳效应,将财政补贴、产业基金与金融政策有机结合,引导社会资本加大对种子期、初创期科技企业的投入,培育更多具有核心竞争力的创新主体。 三、资本市场构建新兴产业服务生态体系 深圳证券交易所有关负责人介绍,在证监会统一领导下,深交所始终将支持“新技术、新产业、新业态、新模式”企业发展作为重要使命。通过持续完善多层次市场体系,已形成覆盖企业全生命周期的融资服务网络,其中创业板作为服务创新型成长企业的核心平台,累计支持超千家科技企业上市融资。同时,深交所不断丰富金融产品供给,推出创新创业公司债券、知识产权证券化产品等,为企业提供多元化融资工具。在与工信部的合作中,双方已联合开展多场产融对接会、投融资路演等活动,累计吸引数百家投资机构参与,有效促进了资本与产业的精准匹配。 四、深化合作共绘新兴产业发展新蓝图 据了解,本次交流对话活动是工信部与深交所深化产融合作的重要实践。双方明确,未来将进一步拓展合作领域:在政策协同方面,共同研究制定支持新兴产业发展的差异化金融政策;在平台建设方面,打造线上线下融合的产融对接平台,整合产业数据与资本市场信息;在生态培育方面,联合开展企业家培训、行业研究等活动,提升企业资本运作能力。通过一系列举措,加快形成金融赋能产业、产业反哺金融的良性循环,为我国新兴产业高质量发展提供有力支撑。
2025-09-03
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上海张江外资集聚效应凸显
我国吸引外资战略在2015年取得显著成效,面对全球经济下行压力,招商引资实现逆势上扬。数据表明,外商对中国市场的信心持续增强,投资规模稳步扩大,展现出强大的经济韧性与政策吸引力。 一、全球资本逆势流入中国市场 2015年全球跨国直接投资呈现收缩态势之际,中国外商直接投资却实现稳步增长。这一现象凸显出中国市场的独特吸引力,也反映出我国持续深化改革、优化投资环境的积极成效。通过完善法治保障、加强知识产权保护、扩大市场准入等系统性举措,中国为国际投资者创造了更为透明、稳定、可预期的营商环境。 二、产业结构升级特征鲜明 外资持续向高附加值领域聚集,高技术服务业实际使用外资额同比增长超50%,占服务业外资总额比重达17%。云计算、工业设计、研发服务等新兴领域成为投资热点。与此同时,高技术制造业吸引外资同比保持两位数增长,在制造业外资总量中占比达23%。高端装备、智能制造等先进技术产业加速布局,推动我国产业价值链向中高端跃升。 三、区域协调格局逐步形成 在全国吸收外资整体向好的背景下,各地区均实现不同程度的正增长。长三角、珠三角等东部传统开放高地仍是外资主要聚集区,上海浦东、广州南沙等新区发挥重要平台作用。值得关注的是中西部引资增速呈现向好态势,重庆两江、成都高新、武汉光谷等国家级开发区引资能力显著提升,国际资本向区域协调发展战略的积极靠拢。 四、国际并购呈现爆发式增长 2015年跨境并购活动异常活跃,通过并购方式新设外资企业数量同比增长逾16%。尤为突出的是跨境并购实际到位金额呈现三倍增长,创下历史同期最高增速。该现象表明国际资本通过市场化重组深度参与中国经济结构调整,在汽车零部件、医疗健康、节能环保等领域完成多起具有战略意义的整合重组。 五、深化改革点燃投资引擎 制度型开放政策对外资增长的驱动力显著增强。新实施的外商投资产业指导目录大幅缩减限制类条目,上海、广东、天津、福建自贸试验区形成51项可复制改革经验。投资管理体制改革取得突破,超过90%的外资项目由审批制改为备案制,市场准入便利化水平显著提升。 六、全球创新资源加速汇聚 外资研发中心数量在这一时期创新高,以上海张江、深圳南山、苏州工业园为代表的创新高地吸引多家跨国企业设立全球研发总部。这些机构不仅带来核心技术,更促进了创新生态系统构建。开放合作强化了我国在全球创新网络中的节点地位。 展望未来,随着自贸试验区升级、海南自贸港建设等重大战略持续推进,外资深度融入中国经济发展的空间更为广阔。优化营商环境新举措将重点解决市场准入、跨境数据流动、公平竞争等企业关切,持续增强全球资本对中国发展前景的信心。
2025-09-03
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上海:第三届进博会线下招商稳步推进
第三届中国国际进口博览会将于2023年11月在上海线下举行,各项筹备工作有序推进,重心已转向办展实施阶段。全球企业参展热情高涨,招商引资成效显著,将有力促进国际贸易和投资交流,助力上海经济高质量发展。 一、筹备进展顺利实施。当前工作已从招展阶段转向全面办展,各环节衔接紧密,已实现阶段性成果。企业展整体设置更加优化,规模有所扩大,多个展区超额完成招商目标。消费品、医疗与服务业展区备受关注,汽车展区接近饱和状态。全球领军企业积极响应,提升整体参展质量。 二、参展企业质量持续提升。国际顶级制药和设备企业积极加入,超过半数乳业、高端消费品领域领先公司确认参与。检验检测、工程机械等产业龙头纷纷入驻,全球会计和化妆品集团集体亮相。数十家企业表明长期合作意愿,签订多届参展协议,体现长期投资信心。 三、通关便利措施有力保障。相关部门已公布新规,增加多种担保方式,支持展品会后转入特殊监管区并开展跨境电商业务。14条专项政策确保参展人员和物资安全高效进出,为新贸易模式提供支撑,减少运营阻碍。 四、线上线下融合创新探索。本届展会注重数字化应用,推动云端论坛和云展览新模式发展。通过技术平台增强互动体验,扩大覆盖范围,吸引更多国际参与者,构建高效交流通道。 五、疫情防控措施严格细化。专设工作组制定详细方案,加强日常演练和监控。目标确保展会场所安全无虞,通过实战演练提升应急能力,为参会人员提供可靠防护。 六、市场监管体系优化升级。食品安全保障指挥中心覆盖更多品类,扩展至保健品和特医食品领域。该中心转型为实时监控平台,整合食品、药品、价格监管等多功能内容,确保交易公平、权益保护及知识产权安全。 七、经济推动作用持续增强。进博会为上海注入国际商贸活力,深化全球产业链合作,加速创新技术转移。此举支持中国开放政策,推动消费升级,为本土企业和投资者创造新机遇。 八、整体执行计划完善部署。各职能部门协调联动,强化服务链条,确保资源到位。上海作为举办地,持续优化营商环境,落实便利化举措,提升国际竞争力,巩固进博会全球平台地位。
2025-09-03
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金山国际贸易城构筑长三角商贸新地标
金山区招商引资成果显著,上海金山国际贸易城作为长三角一体化战略的重要载体,已成为企业布局上海市场的关键平台。该项目通过整合全球资源,构建现代化商贸生态体系,二期项目试运营之际将联动特色文化展览与产业博览会,推动区域商贸能级跃升。 一、战略区位激发聚合效应 金山区凭借紧邻浙江的区位特点和海陆联运枢纽优势,近年来持续优化营商环境。2023年长三角一体化发展深化推进阶段,金山国际贸易城距G15高速出口仅500米的交通条件,使其成为沪浙产业要素流通的核心节点。项目总建筑面积超30万平方米的物理空间,为五金建材、家居文创等产业提供规模化展销平台,有效承接上海南部地区产业升级需求。 二、立体平台重构商贸生态 国际贸易城创新构建三大核心功能:一是建立全球采购中心,通过常年展贸结合模式,吸引国际品牌区域总部入驻;二是打造会展旅游综合体,2020年代中后期连续举办多届农业、工艺品主题博览会,形成"以展促贸"的特色路径;三是搭建数字化供应链平台,整合仓储物流与电子商务服务,解决中小商户仓储成本高、分销渠道窄等痛点,日均货物吞吐量居上海郊区专业市场前列。 三、产业融合赋能城市升级 在金山区域发展整体规划中,该项目被赋予文化赋能与产业联动的双重使命。2017年举办的农民画献礼展与奇石珠宝交易会,开创了"文化IP+特色商品"融合展销模式。这种模式持续升级,2023年起每年定期举办农文旅融合展会,推动本地工艺品、绿色农产品通过商贸城渠道进入长三角采购体系,实现文化产业与实体商贸的深度协同。 四、配套升级服务区域转型 面对金山区"十四五"期间环境综合整治衍生的企业搬迁与产业重组需求,项目充分发挥全产业链配套优势。其配备的智能化仓储中心、物流调度系统及超大型停车空间,解决了传统市场周转效率低的问题。尤其在服务制造业企业生产资料采购方面,提供从陶瓷卫浴到机床配件的一站式供应方案,成为支撑区域产业结构调整的关键基础设施。 随着长三角供应链重构进程加速,金山国际贸易城通过持续完善跨境贸易服务功能,逐步实现从区域性批发市场向国际贸易枢纽的转型。该项目已列入上海国际贸易中心建设重点项目库,未来将通过建设保税展示、跨境电商等新型业态,进一步强化对长三角乃至全国产业的辐射带动能力,助力上海全球资源配置功能提升。
2025-09-03
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嘉定科创盛会启幕:聚焦融合突破共赢
嘉定区以科技创新为引擎,通过举办大型科博会加速区域招商引资步伐。本届活动以"聚焦、融合、突破、共赢"为主题,整合双创资源,搭建产学研合作平台,重点培育四大新兴产业与智慧城市建设。 一、活动采用"1+1+10"创新架构,主会场设在清控嘉定创新创业大厦,联动各街镇设立分会场。核心板块包括科创园区博览融合、主题活动和十大系列专题,涵盖人工智能、物联网等前沿领域。 二、论坛沙龙设置七大专题,其中智能网联汽车投资人见面会搭建资本对接通道;人工智能产业发展论坛汇聚科研机构专家;智慧城市建设研讨会探索政务数据共享方案。 三、项目对接突出国际化特色,以色列技术对接会促进知识产权转移,剑桥大学学联活动构建海外人才引进机制,游戏产业对接助力南翔打造数字娱乐中心。 四、双创生态建设推出特色载体,双创街集聚清华等创新资源,新微双创系列活动包含黑科技展示等六大板块,创业训练营提供法律实务指导。 五、科普教育创新形式,机器人俱乐部开展STEAM教育实践,社区创新屋举办暑期夏令营,"嘉嘉"科技馆开放VR等互动体验,听力检测公益活动转化科研成果。 六、政策服务精准对接,菊园科技政策专场解读研发扶持措施,知识产权培训提升企业保护意识,人才政策讲座助力华亭镇科创中心建设。 七、展览展示突出产城融合,科创主题馆以"汽车嘉定"为线索,天华学院创新创业展激发青年创意,科普艺术展演丰富市民文化生活。 本届活动通过50余项专题策划,构建起技术转化、资本对接、人才交流的立体化科创生态体系,全面助推嘉定科技创新核心承载区建设。
2025-09-03
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嘉定新城:千年文脉在焕新中引领未来
嘉定建县800周年庆典不仅彰显了深厚历史底蕴,更成为区域形象升级与招商引资的重要契机。这一重大庆典活动通过系统挖掘文化基因、集中展示发展成果,有效促进了高端要素聚集,为区域经济高质量发展注入新动能,展现了传统与现代交融的可持续路径。 一、 溯源与发展:历史基底的现代化演绎 嘉定设县始于宋,数百年间形成了崇文重教、工商兼济的区域特质。近代以来,其发展格局经历了深刻重塑。自上世纪起,依托上海整体发展战略,嘉定从传统农业县转型为重要的产业承载地。尤其在进入新千年后,国际汽车产业核心承载区地位的确立,使工业产值与创新能力跃居前列,奠定了现代产业新城的基础。当前,"集成电路及物联网"、"高性能医疗设备及精准医疗"、"新能源汽车及汽车智能化"三大产业集群正加速成型,2022年工业总产值突破万亿规模,形成以高端制造为引领的经济结构。 二、 文脉活化:古今辉映的城市品格塑造 "教化嘉定"精神在当代得到创新性传承。依托区内保存完好的州桥、南翔双塔、孔庙等古迹,深度整合江南文化资源,打造了贯穿全域的文化遗产保护网络。2018年推行的"文化嘉定云"数字平台,实现了古籍文献数字化与线上文化展览,使千年文脉以数字形态焕发新生。每年举办的"孔子文化节""竹刻艺术展"成为重要的文化标识性活动,吸引全球学者与游客参与研究交流。 三、 战略赋能:多重国家使命下的转型实践 作为上海重点发展的新城之一,其发展承载着长三角一体化战略的核心支点功能。2021年启动的新一轮新城建设规划,明确聚焦"独立综合性节点城市"定位,在交通枢纽建设、国际医疗教育配套、生态景观体系方面投入力度空前。沪通铁路、嘉闵线等轨交体系加速构建,实现与虹桥枢纽的15分钟快速通勤目标。科技资源加速汇聚,已建成运营多个国家级重点实验室,2023年科研经费投入强度达地区生产总值4.8%。 四、 绿色智行:面向未来的可持续发展范式 以"双碳"目标为指引,系统性构建绿色产业生态。在汽车产业主阵地安亭,智能网联汽车开放测试道路已覆盖超900公里,吸引头部企业设立自动驾驶研发中心。依托远香湖中央活动区打造低碳示范城区,新建建筑100%执行绿色标准,分布式光伏装机容量三年增长158%。持续进行的河道生态治理使地表水优良水体比例提升至历史最佳水平。 五、 人才兴城:创新策源能力的系统性构建 推出定制化人才政策体系,通过"人才服务金卡"集成创业扶持、医疗保障等48项专属服务。高水平建设科研院所集聚区,多个顶尖高校研究院落地,形成"产学研用"融合生态链。近两年引进海内外高层次科技专家逾百名,青年科学家驻留比例增幅达46%,形成梯次接续的创新人才矩阵。 六、 普惠共享:现代化治理的民生温度 紧扣群众需求推进城市更新,完成超百万平方米旧住房改造工程。社区"我嘉邻里中心"建设覆盖全域,集成为老服务、健康管理、文化休闲等复合功能,获评国家级社区治理创新案例。智慧养老应用场景实现社区全覆盖,智能终端即时响应长者需求,构建没有围墙的"泛在服务"网络。 历经八个世纪的积淀与蜕变,这座矗立于吴淞江畔的新城已步入发展新阶段。在坚守历史厚度、拓展创新维度的进程中,其特有的"古今交响"发展范式,正为全球城市群的演替升级提供独特的东方实践样本。随着长三角更高质量一体化的纵深推进,这一战略节点必将释放更强劲的发展势能。
2025-09-03
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上海构建智能制造发展新格局
先进制造业大会聚焦产业升级融合 2017年先进制造业大会近日在上海举行,以“智能、服务、融合”为主题,汇聚众多跨国企业、国内企业及高校院所参与,通过技术交流、成果展示与合作洽谈,助力上海智能制造领域招商引资,推动产业转型升级与创新发展。 一、智能制造成为产业升级核心方向。当前,全球工业正经历深刻变革,智能制造作为新一轮产业变革的核心,是推动制造业高质量发展的关键路径。上海作为中国经济重镇,积极贯彻落实“中国制造2025”和“网络强国”战略,将智能制造作为建设具有全球影响力的科技创新中心的重要抓手,通过技术创新与产业融合,促进新兴产业培育与传统产业改造升级协同推进,为制造业转型提供有力支撑。 二、上海智能制造发展成效逐步显现。近年来,上海在智能制造领域持续发力,取得多方面进展。在智能装备与工业软件方面,一批具有自主知识产权的高端装备和工业软件产品逐步进入国际市场,在部分细分领域形成竞争力;在应用模式创新上,多个智能制造新模式项目在汽车、电子信息、高端装备等重点行业落地,推动生产流程优化与效率提升;系统集成服务能力不断增强,一批本土系统集成商通过实践积累,形成覆盖设计、建设、运维的全流程服务能力;平台与标准建设加快推进,工业互联网平台逐步搭建,智能制造相关标准体系初步形成,为产业规范发展提供保障;政策支持体系持续完善,系列促进智能制造发展的政策措施相继出台并实施,为产业发展营造良好环境。 三、“十百千”工程与“1+X”布局推动发展深化。为进一步提升智能制造发展水平,上海实施智能制造应用“十百千”工程,明确到2020年,在细分市场培育具有引领性的智能制造系统解决方案供应商,聚焦重点产业建设示范性智能工厂,并推动规模以上企业实施智能化转型。为实现这一目标,上海加强平台与载体建设,构建“1+X”智能制造发展空间布局。其中,“1”指由临港打造的上海智能制造主示范区,重点布局高端装备、工业互联网等核心领域,建设产业创新与应用高地;“X”包括松江、嘉定、浦东、宝山、闵行等区域的智能制造集聚区,结合各区域产业基础,松江侧重智能制造装备研发与产业化,嘉定围绕汽车产业智能化升级,浦东依托科创资源推动智能制造技术创新,宝山、闵行则聚焦传统制造业智能化改造,形成多点协同、各具特色的发展格局。 四、大会搭建产业交流与合作平台。本次大会吸引了西门子、通用、博世等跨国企业,以及三 一、沈鼓等国内领军企业,还有10余家国内著名高校院所参与,数百名代表围绕智能制造技术趋势、应用案例、政策环境等议题展开深入交流。企业展示了数字化工厂、工业机器人、智能传感器等前沿技术与解决方案,高校院所分享了智能制造领域的最新科研成果。大会期间,通过专题研讨、成果对接等活动,促进了产学研用深度融合,一批合作意向达成,为上海智能制造领域招商引资与技术合作创造了条件,助力产业链上下游协同发展,推动上海智能制造产业迈向更高水平。
2025-09-03
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上海汽车服务质量调查引关注
近日上海市公布的一项权威调查显示,当地汽车行业服务质量亟待提升。该项监督测评结果反映出服务环节的多项短板,对区域汽车产业可持续发展和营商环境优化提出新要求,也成为相关领域招商引资工作需重点考量的因素。 一、测评结果揭示服务满意度缺口 专业机构开展的汽车销售及售后市场服务评估活动收集了大量消费者反馈。调查覆盖合同规范度、售后响应速度、维修专业水平等核心指标。数据显示,消费者对整体服务体验的评价存在明显落差,尤其在售后保障环节未能达到合理预期。 二、合同管理与服务标准待完善 调查中发现部分企业经营行为亟需规范。车辆销售环节普遍存在合约文本不规范现象,对消费者权益保障条款存在遗漏或模糊表述。维修服务领域则凸显专业资质体系的短板,从业人员技能认证机制需强化,服务流程的标准化管理亟待建立。 三、市场标杆企业形成服务参照系 监督活动依据严格评分机制形成企业排名体系。测评中综合评分居前的服务机构在标准化服务流程、透明化报价机制及员工培训体系方面均展现出优势实践。这些企业的运营模式为行业规范发展提供了可参照的范本。 四、质量短板制约产业升级空间 行业分析指出,服务品质已成为影响汽车市场健康发展的重要因素。当前存在的维修响应效率不足、零部件流通不透明等问题,不仅损害消费者权益,更阻碍了高端汽车服务产业链的形成,影响区域高端制造服务业的市场竞争力提升。 五、监管机制优化助推体系改革 监督结果公布后,相关管理部门已启动行业服务规范的修订流程。重点工作包括强化汽车销售合同示范文本推行力度、构建维修技师分级认证制度、建立服务过程电子溯源系统等系统性改革方案。 六、技术赋能助力服务模式创新 值得关注的是,部分企业正通过技术手段突破传统服务瓶颈。在线诊断平台的应用降低了维修误判率,透明车间系统实现服务流程可视化,电子工单系统优化了配件管理流程,这些创新实践逐步改变着消费者的服务感知体验。 七、行业结构转型亟需人才升级 深层分析显示,服务质量矛盾源于人才结构失衡。维修技术领域存在技能断层,高级诊断人才与基础技工比例失调。专家建议建立企业学院联合培养机制,同时完善技术工人职级评定与薪酬激励机制,从根本上解决服务能力薄弱问题。 八、国际经验指引服务标准升级 参照发达市场汽车服务发展路径,成熟市场已建立多层次服务体系。包括制造商主导的认证体系、独立第三方技术认证、消费者评价公示平台等多元监督模式。这类经验对构建规范化、差异化的服务标准体系具有重要参考价值。 九、市场服务体系迎来重构契机 行业专家研判,当前服务满意度差距正成为服务升级的倒逼动力。前瞻性布局的企业已开始建立全周期服务跟踪系统、专属客户服务团队、原厂配件追溯体系等差异化服务能力,这将加速市场服务格局的迭代进程。 十、消费者监督长效机制显雏形 本次披露的常态化监督机制将持续跟踪市场整改成效。通过定期公布服务指标动态排行榜、开通企业服务承诺公示窗口、设立消费纠纷快速调处通道等措施,逐步形成政府监管、企业自律、公众监督的三维治理体系。
2025-09-03
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